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Assistenza

Visita la pagina dedicata a rispondere alle domande, alle segnalazioni e ai reclami.

Al servizio del nostro territorio

Lavoriamo ogni giorno per rendere sempre più efficienti i nostri servizi con grande attenzione ai territori in cui operiamo. Progettiamo ed eseguiamo interventi di ammodernamento e sviluppo delle infrastrutture elettriche per migliorare la resilienza della nostra rete.

10.000 GWh elettricità distribuita
Siamo tra le principali aziende di distribuzione in Italia per quantità di energia elettrica consegnata.

1,7 milioni di punti di fornitura
Portiamo l’energia elettrica ai punti di fornitura di case e imprese nei Comuni di Roma e Formello.

32.000 km rete di distribuzione
La nostra rete in alta, media e bassa tensione cresce continuamente in estensione ed efficienza.

Dati al 31 dicembre 2022

Accedi ai portali
per gestire utenze e servizi

Clienti Areti

Clienti in bassa tensione e servizio di illuminazione cimiteriale

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Utenti MT-AT

In area riservata puoi gestire le tue forniture in media e alta tensione

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Produttori di energia

Portale Gestione Connessioni Attive (GeCA)
 

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Rete

Innovazione

Il nostro lavoro di oggi
per la città di domani

La smart grid del futuro, il progetto PlatOne

Partecipiamo al progetto europeo che adotta soluzioni innovative per ottimizzare la gestione delle reti.

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Droni per il controllo della rete

Dopo l’adozione dei droni per monitorare le linee aeree, stiamo sviluppando nuovi droni “terrestri” per le linee interrate.

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Servizi

Dai valore alla tua energia pulita

Se hai un impianto di produzione da fonti rinnovabili puoi immettere in rete l’elettricità che non consumi direttamente. Tu ci guadagni e tuteli l’ambiente.

Controlla la tua fornitura

Nell’area riservata trovi tutte le informazioni sul tuo punto di fornitura, e le indicazioni per inviare segnalazioni e richiedere interventi.

Illuminazione cimiteriale

Gestiamo il servizio di illuminazione votiva nei cimiteri di Roma e provincia.

Immagine di un pannello solare

Faq

Domande frequenti

Posso modificare l’indirizzo di fornitura?

Se riscontri errori nell’indirizzo registrato per la tua utenza di energia elettrica, puoi inviare una segnalazione online attraverso l’area riservata.
 

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Posso far annullare un’interruzione programmata?

No. Le interruzioni programmate sono necessarie per garantire il corretto funzionamento del sistema elettrico generale.
 

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Come posso fare per attivare un impianto di produzione?

Per le richieste relative a impianti di produzione di energia elettrica con potenza fino a 10.000 kW puoi utilizzare il Portale GeCA.

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Come recupero un doppio pagamento?

Se hai pagato due volte per errore la stessa fattura puoi chiedere il rimborso direttamente online fornendo le attestazioni di pagamento.
 

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